会費支払について
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Q.
【クレジットカード決済】10月の会費の引き落としが二重になっている
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A.
クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、2023年10月1日(日)より、クレジットカード会社への請求データの送信タイミングを、変更しております。そのため、23年9月以前より継続してご利用の方は、2ヶ月分（＝23年9月ご利用分／23年10月ご利用分）が10月にまとめて引き落としとなります。=====【ご請求例】毎月1日請求確定（毎月20日締め、翌月10日引き落としの場合）■9月ご利用分→ 10月5日頃（カード会社への請求データ送信日）■10月ご利用分→ 10月5日頃（カード会社への請求データ送信日）※ご契約の締め日と引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なる場合がございます。詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。=====請求タイミングの変更によるもので、継続課金が重複しているわけではございません。10月に2ヶ月分まとめて引き落としされている状態は正常であり、誤請求ではないため、お問合せいただいた場合も返金対象とはなりません。運用の変更につきましては、メール及び、サイトにて事前にご案内をしております。併せてご確認ください。▼【重要】クレジットカード請求タイミング変更とシステムメンテナンスのお知らせ
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Q.
月会費の金額を教えてください。
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Q.
月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
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毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
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Q.
決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済→別のクレジットカードの場合）
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Q.
決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）
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Q.
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。