サイトの利用について

Q.
会員限定生配信はどうしたら視聴できますか?
A.

●配信プラットフォーム
スマートフォンアプリ「FanStream」(https://fanstream.jp/)からご視聴いただけます。


●視聴方法について

https://apollobaycruiser.jp/feature/livestreaming
こちらをご参照ください。


●配信対象
『Apollo Bay Cruiser』有料会員の方


●推奨環境
事前に推奨環境(https://fanstream.jp/feature/qa#category--2)をご確認の上、視聴可能な環境にて閲覧をお願いいたします。


●通知について
配信前には、FanStreamアプリにてPUSH通知を送ります。
通知を許可されていない方には届きませんのでご注意ください。


【PUSH通知設定について】
■iPhoneの場合
設定>通知>「FanStream」
通知設定がオンになっていることを確認ください。


■Androidの場合
設定>アプリと通知>「FanStream」
通知設定がオンになっていることを確認ください。


※メニュー名はOS,機種によって異なります。ご不明の場合は、携帯会社までご相談ください。


【注意事項】
※生配信直前の「アプリにログインできない」などのお問い合わせにつきましては、開始までに回答が間に合わない可能性がございます。
※配信開始前にアプリを事前にダウンロードし、 ログイン後にアーティスト選択で『Apollo Bay』が表示されていることをご確認ください。
※配信日時が事前に決まっている場合、配信開始時にアクセスが集中する可能性がございますので、必ず事前にログイン・入場をした状態でお待ちください。
※通信環境の良い所でご視聴ください。回線状況や電波状況の悪い環境下では、安定して映像を視聴いただけない場合がありますので、予めご了承ください。

「サイトの利用について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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